随着各地企業陸續複工(gōng)複産，納稅人辦理申報、開(kāi)票(piào)和出口退稅等業務量增加，稅收服務成爲助力企業發展的重要一(yī)環。爲更好提升稅收服務質量，統籌推進疫情防控和經濟社會發展，近日，國家稅務總局以“戰疫情促發展 服務全面小(xiǎo)康”爲主題，在全國稅務系統開(kāi)展2020年“便民辦稅春風行動”。

    “今年是稅務部門連續第七年開(kāi)展‘便民辦稅春風行動’。”稅務總局副局長任榮發表示，與往年相比，今年“春風行動”從支持疫情防控幫扶企業纾困解難、推動企業複工(gōng)複産、服務國家發展戰略、優化稅收營商(shāng)環境等方面推出24項措施，充分(fēn)體(tǐ)現三個“相結合”特點，即支持抗擊疫情與促進企業發展相結合，增進辦稅便利與優化營商(shāng)環境相結合，回應社會關切與服務國家大(dà)局相結合。

    ——着眼于便民利民，大(dà)力推進辦稅提速增效。進一(yī)步拓展網上辦稅繳費(fèi)事項範圍，依托電(diàn)子稅務局實現納稅人90%以上主要涉稅服務事項網上辦理；将發票(piào)“非接觸式”領用比例從2019年的50%提升到2020年的70%；積極推動擴大(dà)出口退稅無紙(zhǐ)化申報範圍，将全國正常出口退稅平均辦理時間在2019年10個工(gōng)作日基礎上再提速20%。

    ——着眼于難點堵點，大(dà)力推進制度變革創新。力争年底前在推進增值稅專用發票(piào)電(diàn)子化上取得實質性進展，在試點基礎上，向新辦納稅人免費(fèi)發放(fàng)稅務UKEY（電(diàn)子鑰匙），逐步推進解決稅控發票(piào)設備第三方收費(fèi)問題；簡化優化稅費(fèi)申報手續，研究推進财産行爲稅一(yī)體(tǐ)化納稅申報；修訂《納稅人權利與義務公告》，爲更好維護納稅人繳費(fèi)人合法權益強化制度保障。

    ——着眼于服務發展，大(dà)力推進企業精準幫扶。認真落實新出台的三批稅費(fèi)優惠政策支持抗擊疫情和企業發展，幫助企業渡過難關；深化“銀稅互動”助力解決小(xiǎo)微企業融資(zī)難問題，将納入“銀稅互動”範圍的企業數量進一(yī)步擴大(dà)，在納稅信用A級、B級企業基礎上擴大(dà)至M級企業，助力企業做大(dà)做強。

與此同時，針對複工(gōng)複産後納稅人稅收服務需求增加的情況，今年“春風行動”将在辦稅繳費(fèi)服務方面再出實招，大(dà)力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)。“‘非接觸式’辦稅繳費(fèi)是當前稅務部門便利納稅人繳費(fèi)人、降低疫情傳播風險的重要舉措。”稅務總局納稅服務司副司長韓國榮告訴記者，稅務部門将積極推行“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，通過“網上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式，最大(dà)限度便利納稅人、繳費(fèi)人。

    “網上辦”，即積極拓展“非接觸式”網上辦稅繳費(fèi)範圍，梳理發布了185個網上辦稅繳費(fèi)事項清單。

    “自助辦”，即對确需到辦稅服務廳辦理業務的，稅務人員(yuán)主動引導納稅人到自助辦稅服務終端辦理業務。

    “郵寄送”，即對于實物(wù)類的單證，積極引導納稅人通過“網上辦、郵寄送”的方式獲取。

    “線上答”，即對納稅人、繳費(fèi)人在辦稅繳費(fèi)過程中(zhōng)遇到的個性化問題和需求，通過12366納稅服務熱線、微信等渠道給予耐心、及時、準确的解答。疫情發生(shēng)以來，已先後發布6期共130個稅收政策和措施熱點問題解答。

    此外(wài)，對于受疫情影響、生(shēng)産經營存在困難的企業特别是小(xiǎo)微企業，各級稅務機關還将依法及時核準其延緩繳納稅款申請，幫助企業緩解資(zī)金壓力，最大(dà)程度便利納稅人、維護納稅人合法權益。