在償還信用卡賬單的過程中(zhōng)，不小(xiǎo)心多存了一(yī)部分(fēn)錢，想取出來卻要繳納手續費(fèi)。這對信用卡用戶來說一(yī)直都是個苦惱的問題。随着國内信用卡市場競争的日趨激烈以及監管層對亂收費(fèi)整治力度的加大(dà)，越來越多的銀行開(kāi)始取消了溢繳款取現手續費(fèi)。
取現免費(fèi)規則各有不同
近年來，在市場化競争日益激烈以及監管層對銀行業“減費(fèi)讓利”不斷的引導和鼓勵下(xià)，銀行“優惠名錄”上的業務種類越來越多，信用卡溢繳款取現就是其中(zhōng)一(yī)項。郵儲銀行日前發布通知(zhī)，自2017年8月1日起該行信用卡同城本行溢繳款取現免費(fèi)。異地信用卡溢繳款取現按交易金額的0.5%收費(fèi)，最低2元，跨行加收2元。
在走訪和詢問了多家銀行後發現，目前多家銀行對信用卡溢繳款取現實行免費(fèi)政策，但是每家銀行實施免費(fèi)的具體(tǐ)規定仍有衆多不同之處。
一(yī)位建行大(dà)堂經理表示，同城同行溢繳款取現在櫃台和ATM機都是不收取手續費(fèi)的，但ATM機最多隻能取2000元。該行信用卡中(zhōng)心客服人員(yuán)進一(yī)步補充道，“異地是要收取手續費(fèi)的，按1%收取手續費(fèi)，最低1元、最高100元”。農行信用卡中(zhōng)心客服人員(yuán)介紹，在沒有欠款的情況下(xià)，在該行境内的ATM機上取溢繳款都不收手續費(fèi)。
除國有銀行外(wài)，股份制銀行溢繳款免費(fèi)也各有不同。廣發銀行支持在境内所有帶有銀聯标識的ATM機上免費(fèi)提取溢繳款，不分(fēn)是否跨行或異地。民生(shēng)銀行對于溢繳款，不管是本地還是異地，櫃台或ATM機，隻要是該行的銀聯系統也都是不收取手續費(fèi)的。
多家銀行ATM溢繳款取現收費(fèi)
另外(wài)一(yī)些銀行支持在櫃台免費(fèi)提取溢繳款，但ATM機取現則要收費(fèi)。一(yī)家浦發銀行網點的大(dà)堂人員(yuán)表示，該行不分(fēn)本異地，溢繳款櫃台取現是不收取手續費(fèi)的，但在ATM機取現要按照3%的費(fèi)率收取，單筆最低30元。
華夏銀行信用卡的溢繳款取現，按提取金額的0.5%收取費(fèi)用，單筆最低5元、最高50元。
招行根據信用卡卡種的不同對溢繳款取回制定了不同的收費(fèi)标準。例如招行“青年卡”支持每月第一(yī)筆溢繳款取現免費(fèi)，其他類型信用卡，則按照持卡人提取溢繳款金額的1%收手續費(fèi)，最低10元。
中(zhōng)信銀行信用卡中(zhōng)心客服人員(yuán)表示，信用卡是先消費(fèi)後還款的支付工(gōng)具，直接ATM取現無論是否超存都會以2%的費(fèi)率收取取現手續費(fèi)，但不計利息。這個“利息”是指信用卡在透支取現時，銀行往往不僅一(yī)次性收取一(yī)筆手續費(fèi)，還會按照透支取現金額的約萬分(fēn)之五對持卡人計息，且爲日複息。
多家銀行信用卡中(zhōng)心人員(yuán)也都提醒，在提取溢繳款之前，如果不确定收費(fèi)标準，可以先通過電(diàn)話(huà)客服或微信等渠道查詢。
可選網上銀行轉賬
溢繳款，也就是指信用卡客戶還款時多繳的資(zī)金或存放(fàng)在信用卡賬戶内的資(zī)金。溢繳款領回可通過櫃台、ATM自助設備等渠道，也可通過其他銀行渠道領回溢繳款。
據調查發現，不少信用卡客戶表示，爲了避免因爲太忙而錯過了還款時間，他們一(yī)般會提前往信用卡裏存錢，有時一(yī)不小(xiǎo)心就會多存。對此，他們也很擔心多存的錢取出來的話(huà)會不會要收取手續費(fèi)。就目前來說，并不是所有銀行對信用卡溢繳款取現都采取免費(fèi)，對于免費(fèi)的标準與範圍仍存在不同之處。
雖然部分(fēn)銀行對提取信用卡溢繳款還未免費(fèi)，但銀行也紛紛給持卡人“支招”。中(zhōng)信銀行信用卡客服人員(yuán)表示，如持卡人信用卡有超存金額需要取出，建議通過網銀跨行通渠道轉入他行儲蓄卡，或者通過客服人工(gōng)渠道轉到本行儲蓄卡，這兩種操作都是免費(fèi)的。
招行信用卡客服人員(yuán)也透露，通過招行“掌上生(shēng)活”可以領回信用卡賬戶多餘款項。信用卡專家董峥建議，如果在信用卡裏多存了錢，就可以直接在網上銀行把錢轉到儲蓄卡裏。
