關于階段性加快出口退稅辦理進度有關工(gōng)作的通知(zhī)國家稅務總局各省、自治區、直轄市和計劃單列市稅務局，國家稅務總局駐各地特派員(yuán)辦事處，局内各單位： 爲深入貫徹黨中(zhōng)央、國務院關于進一(yī)步穩外(wài)貿穩外(wài)資(zī)的決策部署，不折不扣落實國務院常務會議關于對信用好的企業階段性加快出口退（免）稅辦理進度的要求，促進外(wài)貿保穩提質，提升對外(wài)開(kāi)放(fàng)水平，現就有關工(gōng)作明确如下(xià)： 自2022年6月20日至2023年6月30日期間，稅務部門辦理一(yī)類、二類出口企業正常出口退（免）稅的平均時間，壓縮在3個工(gōng)作日内。到期将視外(wài)貿發展和實際執行情況，進一(yī)步明确辦理時間要求。 一(yī)類、二類出口企業，是指出口退稅管理類别爲一(yī)類和二類的出口企業。 正常出口退（免）稅，是指經稅務機關審核，符合現行規定且不存在涉嫌騙稅等疑點的出口退（免）稅業務。 （一(yī)）加強一(yī)線人員(yuán)培訓。各地稅務機關要切實做好12366納稅繳費(fèi)服務熱線和辦稅服務廳等基層一(yī)線工(gōng)作人員(yuán)關于進一(yī)步加快出口退稅辦理進度要求的相關培訓，重點針對本通知(zhī)加快辦理退稅進度要求、前期《稅務總局等十部門關于進一(yī)步加大(dà)出口退稅支持力度促進外(wài)貿平穩發展的通知(zhī)》（稅總貨勞發〔2022〕36号，以下(xià)稱《十部門通知(zhī)》）内容、報送資(zī)料、業務口徑等進行強化培訓，全面提升業務水平和服務能力。 （二）開(kāi)展政策精準推送。各地稅務機關要按照稅費(fèi)優惠政策精準推送機制，通過本省電(diàn)子稅務局就階段性加快出口退稅進度相關舉措，針對一(yī)類、二類出口企業等适用主體(tǐ)開(kāi)展政策精準推送，并主動通過本地征納溝通平台等多種渠道方式，區分(fēn)企業不同類型人員(yuán)開(kāi)展更具針對性的信息推送。 （三）做好納稅人宣傳輔導。各地稅務機關要結合本地實際，針對階段性加快出口退稅辦理進度有關措施内容制作宣傳産品，通過稅務網站、征納溝通平台、新媒體(tǐ)等渠道開(kāi)展廣泛而又(yòu)務實的宣傳。要進一(yī)步壓實主管稅務機關的網格化服務責任，針對适用主體(tǐ)分(fēn)類開(kāi)展政策解讀和專項輔導，既要宣講階段性加快出口退稅辦理進度的重要意義，講清本通知(zhī)内容，又(yòu)要輔導好操作流程，幫助納稅人懂政策、能申報、會操作，還要提示提醒納稅人嚴格加強風險内控，避免出現稅收違法違規行爲。 （一(yī)）提高思想認識，加強組織領導。對出口退稅信用好的企業階段性加快退稅辦理進度，是黨中(zhōng)央、國務院爲進一(yī)步穩外(wài)貿穩外(wài)資(zī)作出的一(yī)項重要部署，是稅務機關在《十部門通知(zhī)》基礎上，進一(yī)步支持外(wài)貿穩定發展、更好服務高水平對外(wài)開(kāi)放(fàng)大(dà)局的重要舉措。各級稅務機關要切實強化政治擔當，深化思想認識，結合接受中(zhōng)央巡視自查整改等工(gōng)作，加強組織領導，加大(dà)督促指導，壓實工(gōng)作責任，堅持“快退、狠打、嚴查、外(wài)督、長宣”五措并舉，确保本地區一(yī)類、二類出口企業正常出口退（免）稅的平均辦理時間不超過3個工(gōng)作日。 （二）加強工(gōng)作統籌，确保快退稅款。省級稅務局要切實扛起主體(tǐ)責任，提前做好工(gōng)作部署，全力保障信息系統運行穩定，密切跟蹤各地辦理進度，及時指導督促基層稅務局落實落細。要強化出口退稅、規劃核算、征管科技、信息中(zhōng)心、數據風險等部門間協同配合，及時傳遞信息，确保按時辦理退稅。各級稅務機關要上下(xià)聯動，密切配合，協同發力，确保快退稅款。 （三）加強風險防控，加大(dà)打騙力度。各級稅務機關要統籌做好加快出口退稅辦理進度與防範打擊出口騙稅工(gōng)作，樹(shù)牢底線思維，既對标時間要求加快出口退稅辦理進度，也杜絕片面追求進度而放(fàng)松出口騙稅風險防控。要加強出口退稅風險分(fēn)析應對工(gōng)作，充分(fēn)發揮六部門常态化打虛打騙工(gōng)作機制作用，加大(dà)與公安、檢察院、海關、人民銀行、外(wài)彙管理局等部門的協作力度，緊盯出口騙稅新情況、新動态，始終保持對“三假”涉稅違法犯罪行爲嚴查狠打的高壓态勢，更好營造公平公正營商(shāng)環境。 （四）強化内部監督，嚴查問題風險。各級稅務機關在落實加快出口退稅進度新舉措的同時，要充分(fēn)發揚自我(wǒ)革命精神，堅持刀刃向内，将“嚴查内錯”貫穿政策落實全過程、各環節，嚴查稅務人員(yuán)落實加快出口退稅進度中(zhōng)的不作爲、慢(màn)作爲、亂作爲等失職失責行爲，特别是對内外(wài)勾結騙取出口退稅等違法行爲，深入開(kāi)展“一(yī)案雙查”，從嚴從快嚴查徹辦。 （五）主動接受監督、聽(tīng)取各方意見。各級稅務機關在全力推進出口退稅辦理進度的過程中(zhōng)，要充分(fēn)運用落實稅費(fèi)支持政策直聯工(gōng)作機制、“稅費(fèi)服務産品體(tǐ)驗”、政務網站、局長信箱等方式，真誠接受社會監督，主動聽(tīng)取多方意見，并做好各方意見建議的收集、分(fēn)析、處理和反饋工(gōng)作，确保納稅人和社會有關方面的意見建議得到及時有效回應，不斷完善和改進服務舉措。 （六）持續廣泛宣傳，營造良好氛圍。各級稅務機關要積極主動開(kāi)展政策宣傳工(gōng)作，持續跟蹤納稅人受益情況以及政策執行效果，加強與媒體(tǐ)溝通聯系，廣泛宣傳《十部門通知(zhī)》和進一(yī)步加快出口退稅進度新舉措對促進外(wài)貿保穩提質、提升對外(wài)開(kāi)放(fàng)水平、穩住宏觀經濟大(dà)盤方面發揮的積極效應，營造良好的輿論氛圍。 各級稅務機關要密切跟蹤工(gōng)作進展，及時總結工(gōng)作成效，落實中(zhōng)遇到問題請及時上報稅務總局（貨物(wù)和勞務稅司）。
