電(diàn)商(shāng)三巨頭一(yī)季度财報出爐
營收增長放(fàng)緩 網購強勁複蘇可期
本報記者 孫奇茹
近日阿裏巴巴、京東、拼多多一(yī)季度财報出爐，也向公衆展示出電(diàn)商(shāng)巨頭們應對疫情考驗的成績單。數據顯示，消費(fèi)者居家戰“疫”帶來網購活躍度大(dà)幅提升，成爲一(yī)季度中(zhōng)國經濟的重要亮點，但電(diàn)商(shāng)三巨頭的營收增長依然明顯受到疫情沖擊。
電(diàn)商(shāng)戰“疫”有投入更有收獲
“我(wǒ)相信，阿裏集團會在五年内，成爲世界上第一(yī)個平台銷售過一(yī)萬億美元的公司。”2015年，馬雲曾在内部信中(zhōng)這樣寫道。五年後，已隐退的馬雲爲阿裏許下(xià)的目标實現。
22日，近幾年許久未對外(wài)公布商(shāng)品交易額(GMV)的阿裏此次在财報中(zhōng)重點強調，年度GMV突破1萬億美元。“這是曆史性的裏程碑”，阿裏巴巴董事長兼CEO張勇說。盡管受疫情影響增速有所放(fàng)緩，财報顯示，阿裏上一(yī)财季營收1143億元，超出市場預期的1070億元，同比增長22%。
同日，拼多多發布财報顯示，拼多多用戶數首次破6億，年度活躍買家數6.28億，單季度增加了4290萬，相比2019年同期，增加了1.85億。
一(yī)周前，京東發布财報，疫情影響下(xià)20%以上的營收增長率，同樣超過了投資(zī)機構此前給出的13%預期。在一(yī)季度相對淡季的行業背景下(xià)，京東新增超2500萬活躍購買用戶，創下(xià)自己在淡季用戶增長的新高。
有目共睹的是，電(diàn)商(shāng)網購、在線服務等新業态在今年抗疫行動中(zhōng)發揮了重要作用。
23日，阿裏巴巴公布的抗疫投入明細顯示，截至3月31日，阿裏巴巴經濟體(tǐ)爲抗疫已投入33.56億元。其中(zhōng)，阿裏集團累計投入27.63億元，螞蟻集團累計投入5.93億元，相關投入仍在進行中(zhōng)。阿裏巴巴也是首個公布抗疫投入明細的互聯網企業。
根據京東披露的數據，從1月21日至3月31日，京東物(wù)流累計承運醫療應急物(wù)資(zī)超過7000萬件，總重量超3萬噸，将來自世界各地的1萬多噸醫療應急物(wù)資(zī)和生(shēng)活物(wù)資(zī)運送至湖北(běi)。
“巨輪”與“後浪”共舞
受疫情等因素影響，三家電(diàn)商(shāng)平台營收增速均有所放(fàng)緩，但面臨的挑戰各有不同。
在非美國通用會計準則下(xià)，阿裏一(yī)季度淨利潤爲223億元，同比增長11%，但2020整個财年(自去(qù)年4月1日至今年3月31日)淨利潤爲1325億元，同比增長42%。阿裏财報稱，淨利潤下(xià)降主要由于所投資(zī)上市公司股權在本季度下(xià)跌導緻投資(zī)淨損失。相比前幾季度，天貓實物(wù)GMV增速大(dà)幅放(fàng)緩，張勇在财報會議上解釋，天貓交易額中(zhōng)快消品和消費(fèi)電(diàn)子商(shāng)品增長了25%左右，但這些品類的增長被其他品類的負增長所抵消，比如服裝、家居裝飾和汽車(chē)配件等。從4月份開(kāi)始，天貓線上實物(wù)商(shāng)品GMV開(kāi)始強勁複蘇，且于5月持續改善，所以下(xià)個季度的GMV會大(dà)幅恢複。
一(yī)季度，京東基本保持住了營收增長勢頭，但淨利潤下(xià)滑。随着拼多多戰略投資(zī)國美，京東也需面臨來自拼多多在3C家電(diàn)等京東傳統優勢領域的追擊。
作爲成立不到五年的“後浪”，拼多多正加速追趕。從單季增速來看，拼多多本财季新增用戶4290萬，仍然保持了40%以上的用戶增速，成爲同期所有電(diàn)商(shāng)平台裏新增用戶數最多的一(yī)家。
不過，一(yī)路狂奔中(zhōng)大(dà)規模燒錢補貼獲取新用戶，一(yī)直是拼多多備受争議的運營策略和商(shāng)業模式。在剛剛過去(qù)的一(yī)季度，拼多多營銷費(fèi)用繼續超過營收，淨虧損大(dà)幅擴大(dà)。财報數據顯示，一(yī)季度拼多多歸屬于普通股股東的淨虧損約爲41.2億元，較上年同期淨虧損18.78億元擴大(dà)了119%。
就在兩巨頭發布财報罕見“撞車(chē)”的當天，阿裏的隔空評論火(huǒ)藥味十足。“阿裏巴巴并不認同以燒錢來尋求交易額增長，這種做法我(wǒ)們是不會去(qù)做的。”阿裏首席财務官武衛說。
拼多多方面解釋，一(yī)季度虧損擴大(dà)主要有兩個原因，一(yī)方面是疫情期間，爲了幫助平台上的商(shāng)家，拼多多在保持零傭金的基礎之上，主動繼續降低商(shāng)家在平台上的營銷成本，并将大(dà)量的免費(fèi)流量資(zī)源優先給到了用戶最需要的醫療用品，因此在交易額翻倍增長的情況下(xià)，營收隻實現44%的增長。
用戶争奪戰将更加激烈
随着一(yī)二線城市市場趨于飽和，各大(dà)電(diàn)商(shāng)平台迫切需要尋找增量市場，下(xià)沉市場成爲各家争相深耕的新藍(lán)海。以阿裏爲例，去(qù)年阿裏整個中(zhōng)國零售市場新增的7000多萬用戶當中(zhōng)，有70%來自低線市場。
網經社電(diàn)子商(shāng)務研究中(zhōng)心網絡零售部主任、高級分(fēn)析師莫岱青分(fēn)析，三大(dà)電(diàn)商(shāng)巨頭活躍買家數集體(tǐ)呈現增長态勢，可以看出低線下(xià)沉市場成爲新增用戶加速增長的重要引擎，2020年下(xià)沉市場仍然是拼多多、京東、阿裏電(diàn)商(shāng)巨頭對陣的主要戰地。
有業内人士認爲，拼多多在2019年的補貼大(dà)多用在了更高客單價的産品上，包括手機等3C産品，從而去(qù)吸引一(yī)二線購買力更強的客戶，但受限于主力用戶較低的支付能力，短時間内依然難以與京東、阿裏匹敵。
不過，以“鲶魚”姿态進入的拼多多，仍将堅持讓其他電(diàn)商(shāng)巨頭們“又(yòu)愛又(yòu)恨”的燒錢換用戶策略。拼多多在财報中(zhōng)表态稱，公司現金儲備充足，百億補貼仍會持續，并不斷擴大(dà)補貼的品類與商(shāng)品數量。可以預見，在後疫情階段，電(diàn)商(shāng)三巨頭的用戶争奪戰會更加激烈。
